Von uns zu Ihrem Holzstapel
Lieferung & Abholung
Drei Wege, Ihr Holz zu bekommen, und was jeder von ihnen verlangt. Keine Überraschung am Tag der Lieferung.
Lieferwege
Unsere drei Lieferwege
Palettenlieferung
kostenlos
In ganz Deutschland: Versand in 1–2 Werktagen, Lieferzeit danach 3–15 Werktage. Foliert und umreift auf einer Europalette, per Hebebühne vor Ihrem Haus abgesetzt. Der Spediteur meldet sich am Vortag per SMS mit einem Zweistundenfenster.
Besondere Anlieferung
auf Anfrage
Schwierige Zufahrt oder besondere Abladestelle? Vermerken Sie es im Bestellkommentar — wir klären die Möglichkeiten und eventuelle Kosten vor dem Versand mit Ihnen.
Abholung in Waldbröl
kostenlos
Wilkenrother Weg 4, 51545 Waldbröl. Binnen 24 Werkstunden bereit, palettiert. Bitte kommen Sie mit einem geeigneten Fahrzeug — ein Ster Eiche wiegt rund 480 kg.
Was Sie für die Palettenlieferung brauchen
Eine befestigte Zufahrt für einen 19-Tonner und eine ebene Absetzfläche von rund 2 m². Der Fahrer überwindet weder enge Tore noch Steigungen über 10 % noch Treppen.
Saison
Lieferzeit nach Saison
Richtwerte innerhalb der zugesagten Lieferzeit von 3–15 Werktagen, jeweils nach 1–2 Werktagen Bearbeitung.
| Zeitraum | Lieferzeit | Unser Rat |
|---|---|---|
| April → August | 3 bis 5 Werktage | Die beste Zeit: volles Lager, niedrigste Preise |
| September → Oktober | 5 bis 10 Werktage | Noch vertretbar, aber die Premium-Chargen gehen schnell |
| November → Februar | bis 15 Werktage | Vorausplanen: Hochsaison, und der Winter macht die Zufahrten schwierig |
Annahme
Bei der Annahme
Prüfen Sie Menge und Zustand der Palette vor der Unterschrift auf dem Lieferschein. Vorbehalte müssen schriftlich auf dem Frachtbrief vermerkt und binnen 48 Stunden per E-Mail bestätigt werden.
Sie dürfen die Feuchtemessung vor dem Fahrer wiederholen: liegt der Mittelwert aus drei gespaltenen Scheiten über 20 %, geht die Charge auf unsere Kosten zurück und wird vollständig erstattet.
Passt etwas nicht, können Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurückgeben – Ablauf unter Rückgabe & Rückerstattung.