Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge, die über den Schweizer Shop der Holz Becker GmbH, Wilkenrother Weg 4, 51545 Waldbröl, mit Bestellern mit Wohnsitz in der Schweiz geschlossen werden.

§ 2Produkte

Abbildungen sind Beispielbilder: Holz ist ein Naturprodukt, dessen Farbton, Maserung und Astigkeit von Stück zu Stück abweichen. Solche Abweichungen stellen keinen Sachmangel dar.

Brennholzmengen werden in Ster angegeben. Ein Ster entspricht 1 m³ in Metersscheiten gestapeltem Holz. Der Schüttraum nach dem Ablängen ist auf jeder Produktseite ausgewiesen.

§ 3Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Da es sich um eine Ausfuhrlieferung aus Deutschland handelt, enthalten sie keine deutsche Umsatzsteuer. Die schweizerische Einfuhrsteuer von 8,1 % sowie allfällige Verzollungsgebühren des Spediteurs werden an der Grenze erhoben und gehen zulasten des Bestellers. Der Versand ist kostenlos: es fallen keine Versandkosten an, unabhängig vom Bestellwert.

§ 4Vertragsschluss

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.

§ 5Zahlung

Wir akzeptieren Überweisung, Kauf auf Rechnung (ab der zweiten Bestellung) und Zahlung bei Lieferung. Bei Vorkasse erfolgt der Versand nach Zahlungseingang.

§ 6Lieferung

Die Lieferung erfolgt versandkostenfrei, ohne Mindestbestellwert. Die Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage, die Lieferzeit danach 3–15 Werktage; beide Fristen laufen ab Zahlungseingang, bei Zahlung bei Lieferung ab Vertragsschluss. Bei Abholung in Waldbröl steht die Ware binnen 24 Stunden bereit. Die Zugangsvoraussetzungen sind auf der Seite Lieferung beschrieben.

Der Besteller prüft Menge und Zustand bei Anlieferung, vermerkt Vorbehalte auf dem Frachtbrief und bestätigt sie binnen 48 Stunden in Textform. Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben davon unberührt.

§ 7Widerrufsrecht und Rückgabegarantie

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Darüber hinaus gewähren wir eine freiwillige Rückgabegarantie von 30 Tagen ab Erhalt der Ware, für mangelfreie wie für mangelhafte Artikel. Die Rücksendung ist für Sie kostenlos: Wir holen die Ware ab. Den Kaufpreis erstatten wir binnen 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung, auf demselben Zahlungsweg. Bei angebrochenen, mangelfreien Gebinden wird der verbrauchte Anteil verrechnet.

Nach Kundenspezifikation zugeschnittene Hölzer sind von Widerruf und Rückgabegarantie ausgenommen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Die Rückgabegarantie lässt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Mängelrechte unberührt.

§ 8Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Darüber hinaus garantiert die Holz Becker GmbH eine Restfeuchte unter 20 % für alle als trocken verkauften Brennhölzer. Wird bei der Anlieferung im Beisein des Fahrers eine höhere Restfeuchte festgestellt, nehmen wir die Charge zurück und erstatten den vollen Betrag einschließlich Transport.

§ 9Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Holz Becker GmbH.

§ 10Streitbeilegung

Es gilt deutsches Recht, unbeschadet der zwingenden Bestimmungen zum Schutz der Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständige Stelle wäre die Universalschlichtungsstelle des Bundes, Zentrum für Schlichtung e. V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein (https://www.verbraucher-schlichter.de).