{"id":2009,"date":"2026-08-18T14:30:52","date_gmt":"2026-08-18T12:30:52","guid":{"rendered":"https:\/\/isolation-timely-carnival-bye.trycloudflare.com\/ch\/kundendienst\/"},"modified":"2026-09-15T03:40:32","modified_gmt":"2026-09-15T01:40:32","slug":"kundendienst","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/holzbecker-de.com\/ch\/kundendienst\/","title":{"rendered":"Kundendienst"},"content":{"rendered":"
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<\/svg><\/span>Telefon<\/span>+49 176 15277272<\/span>Mo\u2013Fr 7:30\u201318 Uhr \u00b7 Sa 8\u201312 Uhr<\/span>Anrufen<\/svg><\/span><\/a><\/svg><\/span>E-Mail<\/span>info@holzbecker-de.com<\/span>Antwort binnen 24 Werkstunden<\/span>Schreiben<\/svg><\/span><\/a><\/svg><\/span>Reklamation<\/span>reklamation@holzbecker-de.com<\/span>Bearbeitung binnen 72 Stunden<\/span>Beanstanden<\/svg><\/span><\/a><\/svg><\/span>Vor Ort<\/span>Waldbr\u00f6l<\/span>Wilkenrother Weg 4, 51545 Waldbr\u00f6l<\/span>Anfahrt<\/svg><\/span><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n
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<\/span>Womit wir helfen<\/p>\n

Die h\u00e4ufigsten Anliegen<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Bestellung \u00e4ndern<\/p>\n

Solange nicht kommissioniert<\/p>\n

Rufen Sie an \u2014 per E-Mail kann es zu sp\u00e4t sein, wenn die Palette schon auf dem Hof steht.<\/p>\n<\/div>\n

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Liefertermin verschieben<\/p>\n

Bis 24 Stunden vorher<\/p>\n

Die Spedition meldet sich am Vortag mit einem Zweistundenfenster. Passt es nicht, sagen Sie es uns \u2014 nicht dem Fahrer.<\/p>\n<\/div>\n

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Rechnung und Zahlung<\/p>\n

Schriftlich, mit Nummer<\/p>\n

Jede Rechnung tr\u00e4gt eine feste Nummer im Format #0000-0000. Nennen Sie sie, das spart eine R\u00fcckfrage.<\/p>\n<\/div>\n

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R\u00fcckgabe und Erstattung<\/p>\n

30 Tage, kostenlos<\/p>\n

Ablauf, Fristen und Ausnahmen stehen unter R\u00fcckgabe & R\u00fcckerstattung<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

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<\/svg><\/span>Wenn wir uns nicht einigen<\/p>\n

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Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zust\u00e4ndige Stelle w\u00e4re die Universalschlichtungsstelle des Bundes, Zentrum f\u00fcr Schlichtung e. V., Stra\u00dfburger Stra\u00dfe 8, 77694 Kehl am Rhein (https:\/\/www.verbraucher-schlichter.de).<\/p>\n

Bevor es so weit kommt: eine E-Mail an reklamation@holzbecker-de.com landet direkt bei der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung und wird binnen 72 Stunden beantwortet.<\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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