{"id":2007,"date":"2026-08-18T14:30:52","date_gmt":"2026-08-18T12:30:52","guid":{"rendered":"https:\/\/isolation-timely-carnival-bye.trycloudflare.com\/ch\/rueckgabe\/"},"modified":"2026-09-15T03:40:32","modified_gmt":"2026-09-15T01:40:32","slug":"rueckgabe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/holzbecker-de.com\/ch\/rueckgabe\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe & R\u00fcckerstattung"},"content":{"rendered":"
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30 Tage<\/span>R\u00fcckgabe ab Erhalt<\/span><\/div>\n
CHF 0<\/span>R\u00fccksendung, auch ohne Mangel<\/span><\/div>\n
14 Tage<\/span>Erstattung nach Pr\u00fcfung<\/span><\/div>\n
14 Tage<\/span>gesetzliches Widerrufsrecht<\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n
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<\/span>Ablauf<\/p>\n

In vier Schritten<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n
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  1. \n

    Melden Sie den R\u00fcckgabewunsch<\/p>\n

    Eine E-Mail an reklamation@holzbecker-de.com<\/strong> mit Ihrer Bestell- oder Rechnungsnummer gen\u00fcgt. Ein Formular ist nicht n\u00f6tig; wer eines m\u00f6chte, findet das Muster-Widerrufsformular in der Widerrufsbelehrung.<\/p>\n<\/li>\n

  2. \n

    Wir holen die Ware ab<\/p>\n

    Brennholz und Paletten gehen nicht per Paketdienst zur\u00fcck. Wir vereinbaren einen Abholtermin mit derselben Spedition, die geliefert hat \u2013 f\u00fcr Sie kostenlos, mit oder ohne Mangel.<\/p>\n<\/li>\n

  3. \n

    Halten Sie die Ware transportf\u00e4hig<\/p>\n

    Palette gestapelt und gesichert, S\u00e4cke unge\u00f6ffnet. Angebrochene Gebinde nehmen wir zur\u00fcck \u2014 der Wertverlust wird dann anteilig verrechnet.<\/p>\n<\/li>\n

  4. \n

    Erstattung binnen 14 Tagen<\/p>\n

    Sobald die Ware bei uns eingegangen und gepr\u00fcft ist, erstatten wir den Kaufpreis binnen 14 Tagen, auf demselben Weg, auf dem Sie gezahlt haben. Beim gesetzlichen Widerruf gilt die Frist der Widerrufsbelehrung.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/section>\n

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    <\/span>Kosten<\/p>\n

    Wer zahlt den R\u00fccktransport<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n
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    R\u00fcckgabe ohne Grund<\/p>\n

    Wir tragen den R\u00fccktransport<\/p>\n

    Innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt, ohne Begr\u00fcndung und f\u00fcr Sie kostenlos. Das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt davon unber\u00fchrt.<\/p>\n<\/div>\n

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    Mangel oder Falschlieferung<\/p>\n

    Wir tragen alles<\/p>\n

    R\u00fccktransport, Ersatzlieferung oder Erstattung \u2014 auf unsere Kosten. Das gilt auch, wenn die gemessene Restfeuchte \u00fcber 20 % liegt.<\/p>\n<\/div>\n

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    Transportschaden<\/p>\n

    Wir regeln es mit der Spedition<\/p>\n

    Vermerken Sie den Schaden auf dem Frachtbrief und melden Sie ihn binnen 48 Stunden. Danach ist der Nachweis gegen\u00fcber dem Spediteur kaum noch zu f\u00fchren.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

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    <\/svg><\/span>Wovon die R\u00fcckgabe ausgenommen ist<\/p>\n

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    Nach Kundenspezifikation zugeschnittene H\u00f6lzer sind von Widerruf und R\u00fcckgabegarantie ausgenommen (\u00a7 312 g Abs. 2 Nr. 1 BGB) \u2014 ein auf Ma\u00df abgel\u00e4ngter Stapel l\u00e4sst sich nicht wieder verkaufen. Bei angebrochenen, mangelfreien Gebinden wird der verbrauchte Anteil verrechnet.<\/p>\n

    F\u00fcr alles andere gilt die R\u00fcckgabegarantie von 30 Tagen. Verbindlich sind die Widerrufsbelehrung<\/a> und \u00a7 7 der AGB<\/a>; diese Seite fasst sie nur in Alltagssprache zusammen. Ihre gesetzlichen M\u00e4ngelrechte bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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